一般規約
①初回のご利用につきましては、飼主様ご本人の身分証明証のご提示をお願いしております。
②当店のご利用にあたり、一年以内に下記の予防接種を受けている事を確認させて頂きます。
犬－５種以上の混合ワクチン・狂犬病の予防接種
猫－３種以上の混合ワクチン
③以下の場合、ご利用をお断りする場合がございます。
○お預り中に事故が懸念される持病がある
○お預り中に事故が懸念される高齢の場合
○重度のてんかん持ちである
○極端な噛み癖・引っ掻き癖がある
○特殊な犬種（闘犬・超大型犬・他）
○ノミ・ダニ・シラミ等が寄生している
④ご利用中、ペットが極度の体力低下・興奮状態にあり、スタッフが業務遂行不可能と判断した場合、ご利用を中止させていただく事があります。
⑤ご利用中、噛み癖・引っ掻き癖が見受けられた場合、口輪・他の処置を施す場合があります。
⑥ご利用中、ノミ・ダニ・シラミを発見した場合、当店の判断で、ノミ取りシャンプー他等で処置させて頂きます。
この時のシャンプー代・ノミ取りシャンプー代、他は別途請求とさせて頂きます。
⑦ご利用中は健康の管理には万全を期していますが、万一当店の責に因らない事由で健康上の異常又は怪我・発病等で治療が必要な場合、飼主様にご連絡の上、ご指定の病院での治療をさせて頂きますが、当店で緊急性有りと判断した場合、又、飼主様とご連絡が取れない場合、当店提携の病院で受診とさせて頂きます。
いずれの場合でも、病院での治療費は飼主様のご負担とさせて頂きます。
⑧お預かりしたペットちゃんには全スタッフが愛情を持って丁寧に接しておりますが、当店の責に因らない突発事故、天災、高齢、持病、特異体質などに起因する発病・怪我・逃亡・死亡等が発生した場合の補償・慰謝料の請求には応じられません。
⑨ペットが高齢(犬猫10歳以上)の場合、持病の悪化や、発作またはストレスによる突然死、自然骨折等様々なリスクがございます。
当店が善良な管理義務を果たしていたにも関わらず発生した、上記の様な病気・怪我・死亡等のトラブルは、お客様にご連絡するとともに動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせて頂きますが、その場合の処置代金・治療費等は全てお客様のご負担となります。
また、慰謝料・賠償金等の請求につきましても、弊社はお受けできない事に同意の上で弊社全てのサービスをご利用下さい。
当店はペットサロン向け保険「日本ペットサロン協会」に加入しております。万一当店の重大な過失により発生した事故による怪我の場合、必要な治療費は保険適用の範囲内で当店が負担致します。
また、当店の重大な過失により発生した事故による死亡・逃亡による補償につきましては、事故発生時の犬（猫）種等による標準的な生体価格を上限とした金額をお支払いさせて頂く事とします。
⑩ペットちゃんの、突発な動きにより、軽度の擦り傷・切り傷等が出来る事がございます。
これらの全てを免責の対象とさせて頂きます。
⑪当店でお預かりしますワンちゃんには、ご利用されますお部屋の広さに関わらず、ストレス無く楽しく過ごして頂くことを目的として、室内プレイルーム等で他の色々なワンちゃんとふれ合う時間を作っております。
その際には、スタッフがワンちゃんの相性も含めて細心の注意を払っておりますが、極めて稀にスタッフには静止できない突発的な動きによってワンちゃん同士が怪我をしてしまう事があります。
尚、この様な突発的な事故の際は免責の対象とさせていただきます。
⑫環境の変化により、ご利用後、ペットの体調に変化が見られる事がございます。
帰宅後異状が見られる場合、飼主様の責任において対応をお願い致します。
⑬お迎えの予定を過ぎた場合は当店からご連絡をさせて頂きますが、その日から一週間を過ぎてもお引取りが無く、ご連絡がつかない場合、お預りした生体は、当社に所有権を譲渡したものとみなします。
⑭お預りした個人情報は、お客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供は一切致しません。
お客様へのご連絡、DM等、サービスにご利用させて頂く事があります。
その目的以外には利用致しません。
⑮初回のご利用のお客様の場合、保険証・免許証等の身分証明証の複写を取らせて頂きます。
⑯暴力団、暴力団員並びにその関係者等反社会的勢力のご利用はお断りします。
⑰本規約に関する訴訟は、当店の本社が所在する地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
⑱本規約に定めの無い事項または本規約の解釈について疑義が生じた時は、双方が誠意を持って協議解決します。
また、協議解決の為には善意の第三者による調査や検査を受け入れる事を認めます。
⑲当規約は、今後当店をご利用を頂く全てに対し適用とさせて頂きます。
適用対象―宿泊・一時預り・トリミング・保育園・幼稚園・ペットメイド
トリミング規約
当店は完全予約制となっております。
トリミングご利用の場合、前記一般規約と共に、下記の規約をご承諾頂きます。
①トリミング予約時間を１５分以上超過した場合や、後のお客様にご迷惑となる場合は、日時の変更又はお断りさせて頂く場合があります。
②店頭での受け渡しの場合、カットの仕上がりにご満足頂けない場合、部分的なお手直しはさせて頂きますが、カットの大幅な変更はお受け出来ません。
又、お引渡し翌日以降のお手直しはお受け出来ません。
③送迎でのお受け渡しの場合、カットの仕上がりに対するお手直しはお受け出来ません。
お迎えの際に御要望を遠慮なく御申し付け下さい。
又、希望されるカットの写真等があればお渡し下さい。
④当店使用のシャンプー等により、稀にアレルギー反応が出る場合があります。
アレルギーがある場合、御自宅使用のシャンプーをご持参頂く事をお奨めします。
尚、事前に告知なく症状が出た場合の責任は負いかねます。
